与儿街司法所结合部门工作实际和工作职能,积极探索法律援助工作的新方法、新途径,使法律援助工作实现三提升。
一是完善援助网络,提升办案效率。建立“横向到边、纵向到底”的法律援助网络体系,在全镇11各村居建立11个法律援助联络点,明确11名法律援助联络员,每个村结对一名律师担任法律顾问,进一步扩大法律援助覆盖面,提高响应速度;搭建军人、残疾人、未成年人等特殊群体绿色通道,强化外来务工人员欠薪维权,切实维护受援人的合法权益。
二是规范工作机制,提升服务质量。规范法律援助工作程序、接待咨询制度、工作人员岗位职责等相关制度;实施案件质量监督回访制度,所有办结的法律援助案件,都要求听取受援人对案件承办情况的意见反馈,及时跟进整改;建立舆情分析研判机制,定期汇总、分析法律咨询中反映的重要情况和苗头性、倾向性问题,形成工作简报,及时上报。
三是扩大舆论影响,提升社会形象。利用宣传橱窗、展板等媒体,深入宣传法律援助工作;结合江淮普法行、“3.15消费者权益日”、 “12.4宪法宣传日”等重点时段和“送法进社区”、“送法进学校”等活动,采取上门走访、分发资料和现场咨询等形式,广泛开展现场法律援助咨询;加强与各单位的联系沟通,增强法律援助公信力、影响力和覆盖面。